Pengambilan data survei dilaksanakan selama 5 bulan dimulai tanggal 2 Agustus s.d. 24 Desember 2021. Jumlah responden dalam survei kepuasan masyarakat Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah tahun 2021 sebanyak 328, yang terbagi dalam 9 jenis pelayanan.
Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Tahun 2021 dengan total 328 responden untuk 9 jenis pelayanan menghasilkan Indek Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 84,65. Dengan demikian pelayanan publik pada Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah berada pada kategori Baik atau dengan nilai konversi IKM sebesar 3,386.
